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土耳其商家优先调货挺中国

来源:中国贸易报 作者:本报记者 刘禹松 实习记者 刘若然 2020-02-16 10:03:38

包装箱里的慰问卡片 (阿里巴巴供图)

“亲爱的中国人民,我们的工厂正在努力提供无纺布的一次性解决方案。这将有助于你们更好的与病毒斗争。我们生产的产品,将和你们共同对抗这次疫情。请你们相信,土耳其人民与中国人民在一起!”

2月13日,当满载着2万件防护服的飞机平稳降落在上海,土耳其工厂主格克尼兹悬着的心终于放了下来。不久前,这批防护服的外包装上还曾印着科威特买家的信息,但如今它们已经静静地躺在中国的机场里。接下来,这些防护服将被运往武汉,成为医护人员对抗疫情的新战袍。

在与上海相距14000多公里的土耳其西北部,格克尼兹经营的海尔斯无纺布工厂小有名气。他生产出的产品质量过硬、价格公道,不仅在当地销量名列前茅,还吸引了不少海外客户前来购买。

2019年底,中国武汉出现新冠肺炎疫情。此后,疫情发展受到全世界的关注。土耳其的媒体上也开始出现有关疫情的报道。出于职业的敏感,格克尼兹开始关注起这些信息。他生产的不少产品,正是医疗工作所必需的。

包装上印好科威特买家的名字和城市(阿里巴巴供图)

随着疫情的快速发展,加之恰逢农历新年,中国国内的医疗物资缺口很快显现。1月25日,阿里巴巴设立10亿元医疗物资供给专项基金,用于采购海内外医疗物资。同一天,阿里巴巴国际站的工作人员,赶赴韩国、印度尼西亚等14个国家寻找医疗物资供应商。

陈晨是阿里巴巴国际站新冠肺炎疫情专项小组的一名工作人员,但他此前并不从事国际采购的工作。1月28日正是大年初四,阿里巴巴内部公告成立疫情专项小组,得知消息后,陈晨第一时间报了名。“当时也没想别的,就想这边缺人手,来做点事情。”

经过简短的培训,陈晨在当天下午就上了岗,并给他从网上寻找的第一批海外医用物资生产企业发去了电子邮件。

“我是阿里巴巴的采购经理。我们想购买大量的医疗用品,包括N95口罩、防护服、手术服、防护眼镜等。我们已将需求在邮件中发送给您,期待您的回复。”1月29日,格克尼兹收到了这封来自中国的电子邮件,里面详细记录了每一项需求的具体要求。尽管邮件中并没有列明采购目的,但格克尼兹还是敏锐的意识到,这次采购非比寻常。

网络的另一端,陈晨焦急地等待着客户的回复,时间一分一秒的流逝。

“我可以提供下列产品。”电子邮件发出7个小时后,陈晨收到了来自土耳其供应商的回复,发件人正是格克尼兹。让陈晨倍感意外的是,除了确认产品供货能力以外,格克尼兹还提供了阿里巴巴所要求的超过80%的资质证明。“如果你们需求量比较大的话,我可以立刻招工来增大产能。只要你们需要。”

尽管已经感受到对方的善意,但为了保证采购产品的安全性、确认企业的真实供货能力,后续的沟通依然繁琐。为此,电子邮件通过网络,将身处欧亚两大洲的两个人紧紧联系在一起。虽然相隔万里,横跨5个时区,但加强了解的脚步一刻也未停止。48个小时,邮件足足发了50封。

“通过沟通,我们了解到,这家公司整体实力不错。产品符合相关的认证标准。在土耳其还有自己的注册商标。其提供的资料显示,当地医疗部门也是他的客户。” 陈晨说。

格克尼兹和陈晨沟通记录截屏(阿里巴巴供图)

然而,沟通中也有意外。“由于受到中国发生的新冠肺炎疫情影响,全球防疫物资销售开始走俏。加之其产品质量过硬,海尔斯无纺布工厂的销量一直很好。所以他一直在催促我们赶紧确定是否购买。买晚了可能就没货了。” 陈晨表示。

起初,陈晨以为格克尼兹这是有意抬高价格,但很快这个顾虑被彻底打消了。

“如果一天内可以给我回复,我去帮你协调卖给其他买家的2万件防护服,将它们优先运到中国。我知道这对你很重要。我和对方说,你们正在面临紧急的情况。对抗疫情,你们更需要这批货。”格克尼兹的表态,让陈晨颇感意外。他知道,格克尼兹口中的货此刻已经印好了科威特买家的信息,就差起运。这也意味着,如果将批货优先卖给中国,格克尼兹将面临违约的风险。

对此,格克尼兹却并不在意,他为能将产品运往中国感到由衷的高兴。最终,经过协调,科威特买家同意了格克尼兹的提议。“在收到阿里巴巴的订单之前,这些产品本应运送给我们在科威特的客户,但它们可以保护武汉医院的中国医生免受病毒感染,所以我们要求科威特的客户释放这些产品。如今能够向中国提供这些产品,我要感谢阿里巴巴和科威特客户的支持。现在,这些产品可以被运送到中国的武汉人民手中了,来保护他们免新冠病毒的侵害。”格克尼兹说。

如今,格克尼兹的海尔斯无纺布工厂依旧开足马力。车间里,蓝色的布料铺满桌面,工人们正在抓紧时间赶制新的产品。“我们正在与阿里巴巴集团合作,尽快完成新的订单,共同保护中国人民免受病毒侵害。阿里巴巴和海尔斯正在共同努力,确保订单按时送达。”格克尼兹表示。

(应采访对象要求文中均为化名)


责任编辑:葛岩

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